پرسشنامه استاندارد سرمایه فکری
قیمت فایل فقط 11,700 تومان
پرسشنامه استاندارد سرمایه فکری
پرسشنامه ارزیابی سرمایه فکری، که توسط بونتیس (1998) ساخته شده است که دارای 42 سؤال بسته پاسخ می باشد . این سازه دارای سه مؤلفه سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه ای(مشتری) را در میان مدیران و کارشناسان شرکت سهامی بیمه آسیا مورد اندازهگیری قرار می دهد.
مولفه های پرسشنامه
ردیف | مؤلفه ها | گویه های مربط به هر مؤلفه |
1 | سرمایه انسانی | 2-5-7-9-11-13-17-18-24-25-26-31-33-34-37 |
| سرمایه ساختاری | 3-4-8-12-14-21-22-27-28-32-38-39-40 |
3 | سرمایه ارتباطی(مشتری) | 1-6-10-15-16-19-20-23-29-30-35-36-41-42 |
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه
سرمایه فکری از نگاه مدیریتی، مجموع سرمایه انسانی و ساختاری نظیر دانش، تجربه کاربردی، فناوری سازمانی، روابط و مهارت های تخصصی است که با خلق مزیت رقابتی، حیات سازمان در بازار را به ارمغان می آورند(شهائی و الهی،1389).
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از سرمایه فکری نمرهای است كه کارکنان به سوالات42گویه ای پرسشنامة سرمایه فکری میدهند .
قیمت فایل فقط 11,700 تومان
برچسب ها : پرسشنامه استاندارد سرمایه فکری , استاندارد سرمایه فکری